Retourbeleid

Bij SoundConnexion leveren wij uitsluitend nieuwe producten in optimale staat. Wij hanteren een strikt retourbeleid om de integriteit van onze collectie te waarborgen:

Herroepingsrecht & Verzegeling

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.

Belangrijk: Muziek- en beelddragers kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien de originele verzegeling (shrinkwrap/seal) volledig intact en ongeopend is.

Conditie van het Product

Wij accepteren retourzendingen alleen als het product in absolute nieuwstaat verkeert.

Dit betekent:

De shrinkwrap mag niet gescheurd, geopend of beschadigd zijn.
De hoes (sleeve) en de hoeken van het product mogen geen sporen van verbuiging, deuken of andere beschadigingen vertonen.
Het product mag geen verkleuringen vertonen door blootstelling aan fel (zon)licht.
Het product mag niet zijn blootgesteld aan vocht of extreme temperaturen.

Retourprocedure & Verpakking

Meld uw retour aan via [E-mailadres].
Omdat de fysieke staat van de hoes cruciaal is, dient u het product in de originele, verstevigde verzendverpakking te retourneren.
Schade of verkleuring ontstaan tijdens de retourperiode of de retourzending is voor risico van de koper.

Terugbetaling

Na ontvangst inspecteren wij het item grondig op de staat van de verzegeling, de hoeken en de kleurvastheid van de hoes. Bij goedkeuring storten wij het orderbedrag binnen 7 werkdagen terug.

Onze Belofte

Geleverd in Archiefkwaliteit "Bij SoundConnexion begrijpen we dat een verzamelobject meer is dan alleen de muziek. Daarom slaan wij onze voorraad op in een gecontroleerde, donkere omgeving om verkleuring door zonlicht te voorkomen. Elke bestelling wordt verstuurd in een speciaal ontwikkelde, extra stevige verpakking die de hoeken van de hoes optimaal beschermt tijdens het transport. Zo garanderen wij dat uw item aankomt in de staat waarin het de perserij verliet."